Action continua a distinguersi nel panorama europeo del retail non-food, registrando una crescita solida anche in un contesto di consumi rallentati. Nei primi nove mesi del 2025, il gruppo ha raggiunto vendite nette pari a 11,2 miliardi di euro, in aumento del 17,4% rispetto allo stesso periodo del 2024. Un risultato supportato sia dall’espansione della rete sia dall’incremento del numero di clienti: la crescita like-for-like si è attestata al 6,3%, trainata in particolare dalle performance di Italia e Spagna, mentre la Francia ha risentito di un calo della domanda.
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Il format Action continua a dimostrarsi vincente: assortimentazione ampia con 6.000 prodotti, rotazione elevata con 150 novità a settimana e una politica di prezzi che mantiene oltre due terzi dell’offerta sotto i 2 euro. La capacità di intercettare i consumatori anche nei segmenti stagionali ha contribuito alla spinta commerciale dei mesi estivi.
Il brand consolida allo stesso tempo la propria reputazione internazionale grazie a un forte riconoscimento del mercato: nel 2025 Action ha ottenuto premi in Olanda, Germania, Austria e Italia, dove è stata eletta Migliore Insegna 2025 nella categoria discount non-food. Un segnale chiaro dell’apprezzamento dei consumatori e della validità del modello operativo.
Sul fronte dell’espansione, il 2025 rappresenta un anno cruciale: l’azienda ha già aperto 221 nuovi store nei Paesi in cui è presente e prevede di raggiungere circa 380 aperture entro fine anno, superando le stime iniziali. Un passo particolarmente significativo è stato l’ingresso in Romania, nuovo mercato numero 14 del gruppo, dove sono già operativi cinque punti vendita con riscontri immediatamente positivi.
L’evoluzione del brand passa anche dalla digitalizzazione: l’app ufficiale Action, lanciata quattro anni fa, ha superato i 10 milioni di download e rappresenta oggi un canale strategico per informazione prodotto, promozioni personalizzate e servizi digitali legati alla customer experience.
Infine, un altro pilastro della strategia Action riguarda il coinvolgimento dei dipendenti. L’azienda ha registrato un tasso di risposta superiore al 90% nel sondaggio biennale sul people engagement, con valori che superano i benchmark di settore. Un risultato che ribadisce l’importanza del contributo delle persone all’interno del modello operativo dell’azienda.
In un mercato complesso e altamente competitivo, Action continua dunque a crescere a doppia cifra, rafforzando la propria presenza in Europa e confermandosi come uno dei player più dinamici del retail continentale.
