Carrefour Flash 10/10: 900 prodotti disponibili in un lampo. Carrefour Flash è il primo negozio di questo genere in Francia e sarà situato in 11 avenue Parmentier, nell’undicesimo arrondissement della capitale. Con Flash si usa la tecnologia per valorizzare l’esperienza del cliente, rendendo lo shopping più semplice.
Con questo nuovo formato innovativo, Flash 10/10 (“10 secondi per fare acquisti e 10 secondi per pagare”) presenta un percorso di acquisto che non comporta la scansione di alcun prodotto e il pagamento è quasi istantaneo. I clienti non devono nemmeno estrarre i loro articoli dalla borsa. Ciò consente di risparmiare tempo e rende l’esperienza più fluida. I clienti sono liberi di entrare e uscire dal negozio senza dover passare attraverso un gateway. Non è necessario scaricare un’app o registrarsi in anticipo. E non ci sono sorprese: possono visualizzare la loro spesa totale in tempo reale.
Quattro dipendenti saranno a disposizione per aprire il negozio e supervisionarne il funzionamento. Lo manterranno in ordine, gestiranno i suoi nuovi servizi di e-commerce (compreso click and collect Pedonale) e forniranno ai clienti consulenza. L’intera esperienza del cliente sarà resa possibile da 60 telecamere HD, quasi 2000 sensori collegati agli scaffali, un algoritmo per interpretare tutti i dati e un brevettato sistema di pagamento tramite tablet.
I clienti saranno tracciati in modo anonimo come un avatar virtuale non appena entreranno nel negozio. I prodotti raccolti verranno rilevati automaticamente e quindi aggiunti a il loro cestino virtuale. Una volta terminati gli acquisti, i clienti otterranno semplicemente la convalida dei loro cestini e poi pagare senza contatto. Potranno ottenere immediatamente una ricevuta elettronica semplicemente scansionando un codice QR. È inoltre disponibile un chiosco di pagamento automatico per tutti i clienti che desiderano pagare in contanti.
