Lidl Italia amplia il proprio ecosistema digitale introducendo Lidl Points, la nuova funzionalità di raccolta punti integrata nell’app Lidl Plus, attiva dal 30 aprile.
L’iniziativa rappresenta un ulteriore passo nella strategia di fidelizzazione dell’insegna, che punta a rendere l’esperienza d’acquisto sempre più personalizzata, semplice e integrata. Dopo il lancio di Lidl Pay, il sistema di pagamento digitale via app, Lidl rafforza così il proprio posizionamento sul fronte dell’innovazione digitale.
Il programma Lidl Points si basa su un sistema immediato: per ogni euro speso, il cliente accumula automaticamente un punto sul proprio profilo Lidl Plus. I punti hanno una validità di 24 mesi e possono essere accumulati fino a un massimo di cinque transazioni giornaliere.
Elemento centrale del programma è la nuova “Galleria Premi”, un catalogo digitale che include oltre 250 coupon tra prodotti food e sconti sulla spesa. I premi possono essere riscattati in modo flessibile, anche più volte, in base al saldo punti disponibile.
Per incentivare l’adozione, Lidl prevede anche un bonus iniziale: gli utenti che esplorano la nuova sezione dell’app ricevono 50 punti extra di benvenuto.
Con Lidl Points, l’insegna punta a rafforzare la relazione con il cliente, offrendo un sistema di reward più strutturato e continuativo, in linea con l’evoluzione delle abitudini di acquisto.
«L’introduzione di Lidl Points rappresenta per noi un nuovo e ulteriore modo di dire “grazie” a chi ci sceglie ogni giorno», ha dichiarato Martin Brandenburger, CEO di Lidl Italia. «Vogliamo offrire un vantaggio tangibile ai nostri clienti, dando loro la massima libertà nel decidere come e quando farsi premiare».
L’iniziativa si inserisce in una più ampia strategia orientata allo sviluppo di un ecosistema digitale sempre più completo, capace di integrare promozioni, pagamenti e fidelizzazione in un’unica piattaforma.
