Il 2025 si chiude come un anno di forte consolidamento e accelerazione per Action, la catena discount non-food, che registra vendite nette pari a 16 miliardi di euro, in crescita del 16,1% rispetto all’anno precedente. Un risultato sostenuto non solo dall’espansione della rete, ma anche da un incremento delle vendite a parità di punti vendita (+4,9%), segnale di una formula commerciale capace di generare traffico e fidelizzazione nel tempo.
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A trainare le performance è soprattutto l’aumento della clientela: nel corso del 2025, in media 21,6 milioni di persone hanno fatto acquisti ogni settimana nei negozi Action, contro i 18,7 milioni del 2024. Un dato che conferma il posizionamento dell’insegna come punto di riferimento per un pubblico sempre più ampio, in un contesto economico caratterizzato da attenzione alla spesa e ricerca di convenienza.
«In un periodo di incertezza economica, i clienti fanno affidamento su di noi per soddisfare le loro necessità quotidiane senza spendere più del necessario», ha commentato Hajir Hajji, CEO di Action, sottolineando il ruolo centrale dei collaboratori nel garantire qualità del servizio e continuità operativa.
Parallelamente ai risultati economici, Action ha proseguito con decisione il piano di espansione internazionale. Nel 2025 l’azienda ha superato l’obiettivo simbolico di un’apertura al giorno, inaugurando complessivamente 384 nuovi negozi e portando la rete a 3.302 store in 14 Paesi. L’anno ha segnato anche l’ingresso in due nuovi mercati, Svizzera e Romania, rafforzando ulteriormente la presenza europea dell’insegna.
Lo sviluppo della rete si accompagna a un importante investimento sul capitale umano. Nel corso del 2025 sono stati creati 4.565 nuovi posti di lavoro e oltre 3.700 collaboratori hanno beneficiato di promozioni interne. Action impiega oggi più di 84.000 persone di 166 nazionalità, riflettendo la dimensione internazionale dell’azienda e il suo radicamento nei territori in cui opera. I più recenti risultati del sondaggio interno sulla soddisfazione dei dipendenti confermano livelli di engagement superiori ai benchmark del settore retail.
Sul fronte ESG, Action ha compiuto un ulteriore passo avanti con la validazione degli obiettivi di riduzione delle emissioni da parte della Science Based Targets initiative, allineando le proprie strategie climatiche agli obiettivi dell’Accordo di Parigi. Prosegue inoltre l’impegno sociale attraverso partnership consolidate e nuove collaborazioni a favore del benessere dei bambini, insieme al rafforzamento delle politiche di approvvigionamento responsabile, come la collaborazione con Fairtrade per il cacao a marchio privato.
