La trasformazione digitale sta ridisegnando in profondità i processi della Grande Distribuzione Organizzata, e la gestione delle consegne è oggi uno dei campi più fertili per l’innovazione.
In questo scenario, eVision, azienda leader nelle soluzioni software per la GDO e le PMI da oltre vent’anni, presenta Bordereau Digitale, una piattaforma integrata che supera i limiti della gestione documentale tradizionale e introduce, per la prima volta, la firma elettronica nel flusso delle consegne dal Centro di Distribuzione ai Punti Vendita.
I limiti del sistema tradizionale
Nel modello classico, i Centri di Distribuzione affrontano ogni giorno criticità che incidono su efficienza e costi. Il problema principale è che gli errori di consegna vengono scoperti troppo tardi.
Oggi, infatti, il Punto Vendita effettua il riscontro delle Unità di Consegna solo dopo aver firmato i documenti cartacei, quando il mezzo è già ripartito, rendendo impossibile una correzione immediata.
A questo possono aggiungersi altri inconvenienti: merce consegnata al punto vendita sbagliato o non consegnata affatto, costi elevati per la gestione di migliaia di documenti cartacei al giorno, e una totale assenza di visibilità in tempo reale. L’esito delle consegne si conosce solo al rientro dei mezzi o, peggio ancora, quando arriva una contestazione. La comunicazione tra autista e destinatario è praticamente inesistente, così come la possibilità di gestire in modo proattivo eventuali anomalie.
Una piattaforma integrata per digitalizzare l’intero flusso end-to-end
Bordereau Digitale di eVision risolve queste criticità con un approccio end-to-end. Si tratta di un ecosistema di applicazioni mobile native, personalizzabili e perfettamente integrate tra loro, che accompagnano l’intero processo logistico.
L’app dedicata agli autisti consente di consultare il bordereau digitale, navigare verso le destinazioni grazie all’interazione con Google Maps e Apple Maps, e monitorare in tempo reale lo stato delle operazioni presso i Punti Vendita. In caso di barcode illeggibili, l’autista può visualizzarli direttamente dall’app per facilitare la scansione.
L’applicazione dedicata ai Punti Vendita rappresenta il cuore più innovativo della piattaforma. Il personale può conoscere in anticipo quali mezzi sono in arrivo e con quale merce, organizzando così in modo efficiente le attività di scarico. All’arrivo del mezzo, il punto vendita può registrare la presenza (anche scattando una foto al sigillo o alla targa) e procedere con il riscontro delle Unità di Consegna tramite scansione dei barcode. E poi la vera novità: solo dopo aver verificato che tutto sia corretto, arriva il momento della firma elettronica dei documenti digitali, integrata direttamente nell’app e protetta da un codice OTP inviato via email o SMS.
Il Centro Controllo Consegne, accessibile via web, offre una visibilità completa e in tempo reale su tutte le consegne, permettendo a direzione e vettori di monitorare i viaggi e intervenire immediatamente in caso di anomalie segnalate dalle app mobile.
Inoltre, il modulo opzionale Guardiola consente di registrare il flusso di entrata e uscita dei mezzi dal deposito.
I vantaggi: efficienza, sicurezza, sostenibilità
Il cambiamento è radicale. Con Bordereau Digitale, il riscontro della merce avviene prima della firma elettronica, mentre il mezzo è ancora presente. Questo permette di intercettare e correggere subito eventuali errori, evitando contestazioni e ritardi. La dematerializzazione dei documenti elimina costi di stampa, archiviazione e gestione fisica, riducendo al contempo l’impatto ambientale.
La firma elettronica garantisce piena validità legale ai documenti, in conformità con il Codice dell’Amministrazione Digitale, mentre la conservazione digitale ne assicura autenticità, integrità e reperibilità nel tempo. Un ulteriore punto di forza è la personalizzazione completa: ogni cliente riceve applicazioni mobile brandizzate con il proprio nome, colori e contatti aziendali, ma soprattutto dispone di un progetto Google Cloud dedicato e isolato. Non si tratta di una semplice separazione logica dei dati: ogni azienda ha il proprio ambiente cloud indipendente, che garantisce il massimo livello di sicurezza e isolamento. Le app, native per iOS e Android, si aggiornano automaticamente tramite gli store ufficiali e sono sviluppate nel pieno rispetto dei principi di privacy by design e privacy by default. L’accesso è possibile da qualsiasi connessione Internet, senza la necessità di VPN o reti interne. La visibilità in tempo reale rivoluziona la gestione operativa: nessuna attesa fino al rientro dei mezzi, nessuna telefonata per capire dove si trova una consegna. Un sistema di alert automatici consente di gestire le anomalie in modo proattivo, mentre la comunicazione diretta tra autista e punto vendita riduce drasticamente incomprensioni e tempi di attesa. La gestione delle consegne nella Grande Distribuzione è pronta a cambiare per sempre con Bordereau Digitale. Una piattaforma sicura e personalizzabile che eVision SRL, costruisce su misura per ogni cliente.
Per informazioni e contatti è possibile visitare il sito www.evisionsrl.it
