Il mercato della GDO sta vivendo un periodo di evoluzione che non ha precedenti nel passato recente. La trasformazione digitale e l’integrazione di strumenti tecnologici all’avanguardia sono oggi determinanti nel mondo retail per aggiungere valore all’esperienza d’acquisto, migliorare i processi e diminuire i costi di gestione.
Si sente parlare di supermercati 4.0, sensori e oggetti IoT, mobile app, analytics, realtà aumentata…ma non si può dimenticare che i clienti, per terminare il loro processo d’acquisto, dovranno passare obbligatoriamente per il punto cassa, e questo lo rende un elemento strategico per il business. Purtroppo, il valore del punto cassa è spesso sottovalutato.
Quante volte le casse danno l’idea di essere sovraffollate e difficili da avvicinare o presentano code interminabili di clienti infastiditi? Provate inoltre a chiedervi se il vostro personale è dotato della giusta strumentazione ed il giusto spazio per gestire uno dei più importanti step del customer journey.
Un punto cassa dal design appositamente ideato e capace di prestazioni innovative, rappresenta un investimento intelligente, che semplifica le procedure, offre una postazione di lavoro ottimale e rende più fluide e veloci le transazioni, garantendo efficienza del personale e soddisfazione del cliente.
Soprattutto per i negozi di dimensioni contenute, con minore giro d’affari rispetto alle grandi catene e meno personale, i sistemi di cassa non sono più solo il punto di riferimento per la fase di check-out, ma diventano il centro nevralgico di processi integrati e ottimizzati, permettendo di svolgere funzionalità aggiuntive come, per esempio, il controllo in tempo reale del magazzino, gestione di sconti e promozioni o il completamento di semplici attività amministrative.
Monitor touch screen, corredati di appositi software gestionali, e pc dalle dimensioni compatte ma altamente performanti e dotati di ampia connettività, sono la soluzione ideale per chi ha bisogno di collocare all’interno del proprio negozio un punto cassa che permette di svolgere con la massima rapidità tutte le operazioni di cassa
Prestazione ed organizzazione sono le parole chiave per il tuo successo.
FEC Italia offre tecnologie di ultima generazione per garantire una customer experience potenziata, ottimizzare i processi di supporto e ottenere risparmi operativi lato back office.
Un caso di successo
CRAI, ad oggi presente in Italia con più di 3000 punti vendita, ha colto subito le potenzialità di un sistema di checkout organizzato e performante, scegliendo soluzioni hardware complete e personalizzate per il punto cassa di diversi negozi del marchio.
Per la selezione e l’installazione di tecnologie all’avanguardia e curate nel design ed in ogni particolare, CRAI si è affidata a FEC Italia e al Gruppo Retex.
FEC Italia, presente nel settore dell’automazione da 25 anni, possiede un’estesa conoscenza del settore e insieme a Retex, tech company che guida l’innovazione nel mondo del retail, collabora per garantire al cliente una consulenza mirata e un servizio puntuale.
Il progetto ha visto coinvolti 58 negozi Crai distribuiti sul territorio nazionale, tra cui S.I.F. Srl, nell’installazione di soluzioni integrate e su misura che, oltre a prestazioni elevate, garantiscono anche un’ampia connettività.
I prodotti personalizzati su misura per CRAI:
- Unità centrali di cassa BP-864: contraddistinte dall’alto numero di porte di comunicazione, dimensioni compatte e ottime prestazioni (foto1).
- Monitor touch screen AM-1015: monitor LCD touch screen da 15” in alluminio pressofuso a supporto dell’operatività degli addetti alla vendita.
Ancora una volta FEC Italia viene in aiuto di piccole e grandi realtà della GDO con le sue soluzioni su misura, modulari e personalizzabili in base a specifiche esigenze, che consentono di gestire le operazioni di checkout in modo rapido ed efficiente.
I nostri specialisti sono al fianco di clienti e partner nell’identificare la soluzione più adatta per ogni necessità e tecnici qualificati offrono supporto post-sales di tipo professionale per garantire la soddisfazione di chi sceglie di affidarsi a noi.
Uno studio condotto dall’ Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail afferma che negli ultimi anni gli investimenti dei principali 300 retailer in Italia si sono focalizzati soprattutto su sistemi per pagamenti innovativi, soluzioni per la fatturazione elettronica e sistemi di cassa evoluti o mobile POS. E tu cosa stai aspettando?
Contattaci per valutare insieme la soluzione più adatta a te
FEC ITALIA Srl
Via Spoleto, 4 – 33010 Tavagnacco (UD)
Telefono: 0432.1437070
Email: info@fecpos.it
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