Sadas, ascesa e attuali difficoltà di una tipica DO. Ma che ne sarà del futuro della DO italiana?

La scorsa settimana abbiamo pubblicato un articolo che raccontava di voci che davano il Gruppo Sadas di Seveso in difficoltà nei pagamenti ai fornitori (rarità per chi conosce l’azienda) ed addirittura raccontavano del un magazzino di Baruccana più scarico del solito. L’articolo, da alcuni lettori, è stato considerato un “improvviso accanimento verso questa azienda storica della distribuzione, e cosa ancora più bizzarra in occasione della scomparsa del fondatore” e ancora si è insinuato che fosse stato “messo a bella posta per destabilizzare il gruppo (Despar ndr) anche nel nord” sino pensare che “l’articolo penda più dalla parte disinformata e pettegola..[..]”, in verità voleva solo far luce sui fatti curiosi che abbiamo scritto. I commenti si sono consumati, chi accusava la situazione con rabbia (forse fornitori che non ricevono i dovuti pagamenti, forse dipendenti che si vedono abbandonati) e chi invece difendeva l’azienda, talvolta con argomentazioni poco credibili a dire il vero. Molti hanno ricordato la proprietà, gli Orsenigo, come dei grandi imprenditori, gran brave persone a livello umano, molto corrette ed oneste. In effetti la storia di Sadas è la classica storia di seri imprenditori lombardi che costruiscono negli anni d’oro una bella azienda di distribuzione votata sia all’affiliazione che allo sviluppo di punti di vendita di proprietà, con metodo ed organizzazione. Il territorio dove hanno sempre operato ha subìto dalla metà degli anni ’90 l’invasione dei francesi e del format Ipermercati, fatto di violente offerte promozionali e soprattutto di una violenta saturazione del mercato. In queste condizioni, per sopravvivere, chi faceva la DO ha dovuto sviluppare strategie idonee a contraddistinguersi sul mercato in termini di servizio, ma anche in termini di marketing e di category. La Lombardia si è contraddistinta subito per la competitività dei prezzi, sin dagli inizi degli anni 2000, e la DO, sino a quel momento vissuta di location e di qualità del servizio si è dovuta organizzare di conseguenza. La DO storica, incentrata ad ottimizzare i servizi, concentrava la propria forza sul CeDi, le uniche vendite prese in considerazione erano quelle del CeDi; il punto vendita era un semplice contenitore di merci che funzionava perché apriva in mezzo ad un quartiere o in una strada di scorrimento. Altri tempi, altro mercato, altra managerialità, fatta di cattiveria negli acquisti e buona gestione del servizio da CeDi, null’altro. I lay out, il category management, lo studio minuzioso delle attitudini del consumatore, e dopo lo sviluppo delle attività promozionali fatte di mix assortimentali, la giusta coniugazione tra marca commerciale e grandi marche appartengono al mondo distributivo che potremmo denominare 2.0 e 3.0, come delle evoluzioni, degli aggiornamenti di ciò che esisteva in passato e che oggi non è più idoneo alle esigenze di un mercato in contrazione, con minori marginalità e saturo. E’ possibile che Sadas non abbia operato gli “upgrade”, gli aggiornamenti nei tempi o nei modi giusti, o non ne abbia compiuti alcuni, in tal modo potrebbe trovare coincidenza la rabbia di alcuni assieme alla stima per la famiglia Orsenigo, alla diffidenza per il management assieme alla delusione per non sapere l’esito di questa storia. GDONews vuole essere un contenitore aperto, reale, privo dell’ovatta di chi racconta favole sapendo che lo sono, chi scrive le storie sono direttamente i protagonisti, a noi il compito di fare un semplice ordine. Non si può sempre pensare che se si scrive di un’azienda che può avere delle difficoltà, e magari si specifica in formula dubitativa, sia sempre e solo per destabilizzare. E’ un retaggio tutto italiano quello di avere paura del “quarto potere”, è semmai grazie alla comunicazione che se imparziale (cosa c’è di più imparziale dei vostri commenti?) si possono conoscere i fatti per come sono nella loro realtà, più oggettiva possibile. Proprio Voi avete fatto una riflessione su cui sarebbe il caso di riflettere tutti assieme, diciamo in prospettiva di una DO 4.0, ed è la seguente: un nostro lettore, Luca, dice “Il vero problema e’ affrontare il cambiamento dei tempi e dei mercati con uomini e centrali diversi. E qui apro il capitolo centrale Despar: assente da anni nell’assistenza commerciale e di formazione manageriale alla rete. Questo e’ il vero problema. Se la famiglia Orsenigo stava sbagliando era compito di una vera centrale servizi aiutarli a risolvere i problemi”. Il modello 1.0, quello degli anni ’90 aveva come MUST quello dell’assoluta indipendenza degli associati, con il tempo sono sopravvenute le commissioni di Centrale, talvolta suddivise per ogni categoria, in questi ultimi tempi si parla di controllo dei bilanci delle imprese associate (2.0 e 3.0), ma sarà che siamo già arrivati alla DO 4.0 che accenna il nostro lettore, ovvero quella che deve svolgere un ruolo consulenziale operativo sulle attività di marketing e di sell out delle singole associate?