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Conad chiude l’esperienza Insim: che fine faranno gli altri?

Dott. Alessandro Foroni — Sun, 26 Jul 2009 20:17:45 +0000

Ne abbiamo parlato diverse volte in queste pagine: gli operatori virtuali di telefonia mobile entrati nel mercato nel corso degli anni 2007 e 2008 ad opera dei grossi retailer e le loro prospettive di successo.
Costantemente abbiamo avanzato dubbi sulla reale redittività di un tale business per la gdo, visto e considerato che nemmeno gli operatori tradizionali hanno mai navigato nell’oro…
Forse spinte più dall’idea di perdere terreno rispetto alla concorrenza, Conad, Coop, Auchan e Carrefour sono stati i primi a buttarsi in questo settore, con offerte che non potevano essere molto concorrenziali data la natura di “rivenditori” di servizi altrui (Tim, Vodafone, H3G e Wind) che ovviamente non avevano interesse a crearsi concorrenza nuova, nemmeno in casa.
In questi giorni Conad ha comunicato che Insim chiuderà i battenti l’1 novembre, giudicando il business non remunerativo neanche in prospettiva. Ci si aspettava che Vodafone, il gestore sul quale l’operatore virtuale si appoggiava per la rete, avrebbe acquisito tutti i clienti Conad, ma non sarà così, e questo la dice lunga sull’interesse dei gestori tradizionali per questo business. Conad Insim sta consigliando ai suoi clienti di effettuare la portabilità verso altri gestori.
Cosa succederà ora agli altri operatori virtuali? L’unico che pare avere buone prospettive di sopravvivenza è PosteMobile, che dalla sua ha la possibilità di legare i servizi con i suoi core business e una rete vendite di migliaia di uffici postali.

Sinergie tra Fidelity Card e telefonia virtuale

Dott.ssa C. Grillo — Sun, 29 Jun 2008 22:04:58 +0000

Le quattro catene alimentari che sono divenute anche operatori mobili virtuali tentano in coro la stessa mossa (prima giocata solo da alcuni) e rilanciano la sfida: offrono bonus e risparmi telefonici a seconda della spesa fatta alle casse o alle merci acquistate. Conad, Auchan, Coop e Carrefour entrano quindi in scontro diretto, per rubarsi clienti. Quella scelta è la sola strategia con cui possono distinguersi dagli operatori mobili reali e offrire valore in più ai propri utenti: sfruttare appunto il fatto di essere anche supermercati. Con Auchan, l’acquisto di determinati prodotti (il cui elenco varia a seconda del periodo) presso i supermercati genera traffico gratuito (chiamate, sms, mms), che viene caricato in cassa sulla sim A-Mobile dell’utente. Con Conad e Coop, invece, si possono convertire punti del programma fedeltà in telefonate e sms gratis. Carrefour ha un sistema davvero rapido: offre sms e minuti gratis allo scatto di un certo ammontare di euro spesi nei supermercati. La concorrenza in questo settore sta decisamente funzionando.

UnoMobile: Romania con lo sconto

Dott. Alessandro Foroni — Sun, 11 May 2008 11:28:11 +0000

Puntare sugli immigrati: lo avevamo scritto relativamente alla strategia che Carrefour adotta in Spagna sulle rimesse all’estero, lo avevamo raccontato a proposito del fenomeno avutosi con le chiamate in Sud America da parte del Gestore Uno Mobile, ed oggi ancora il gestore virtuale di Carrefour si propone con una nuova promozione: con 15 euro di ricarica al mese qualsiasi telefonata in Romania costerà 18 centesimi al minuto. Infatti UnoMobile, l’operatore di telefonia mobile del Gruppo Carrefour Italia ha lanciato una tariffa pensata per la comunità rumena in Italia.

Chi aderirà all’offerta potrà chiamare in Romania qualsiasi numero, fisso o mobile, a 18 centesimi al minuto, senza scatti alla risposta o costi di attivazione. Condizione unica e necessaria: effettuare nel corso di un mese solare (tra l’1 e il 30 o 31 di ogni mese) una ricarica da 15 euro.

A-Mobile: debutta l’operatore mobile di Auchan

Dott. Alessandro Foroni — Mon, 14 Apr 2008 00:47:22 +0000

Parte in questi giorni, a due sole settimane dal debutto di Conad, l’offerta di telefonia mobile di Auchan. La tariffa di lancio, secondo le ultime indiscrezioni, dovrebbe chiamarsi 10 Tondo è dovrebbe essere così composta: chiamata a 10 eurocent/minuto, 16 eurocent di scatto alla risposta, 10 eurocent per sms inviato. Praticamente ricorda la vecchia wind 10 (l’operatore ospitante) con la differenza del solo scatto alla risposta che passa da 15 a 16 eurocentesimi. Il 7 Aprile hanno avuto il via i test ad opera dei dipendenti. Il prefisso dovrebbe essere 350. L’aspetto sicuramente più innovativo dell’offerta è che facendo la spesa si ricaricherà il telefonino: pare infatti che un buon numero di prodotti in vendita negli iper del gruppo francese regaleranno 5 centesimi di ricarica alla propria scheda sim.
Chissà quale sarà la risposta dei consumatori ora che le offerte in gdo cominciano ad essere tante. Di sicuro nessuna delle tariffe degli operatori della Distribuzione ha avuto effetti straordinari sul consumatore: l’unica che aveva destato una certo interesse era stata quella di Uno Mobile di Carrefour, che dava la possibilità di telefonare all’estero a prezzi straordinari e che dopo pochi mesi è stata improvvisamente rimodulata, forse per problemi legati ai costi. Certo è che da quella esperienza, per certi versi così positiva, si dovrebbe capire in quale direzione la GDO potrebbe ritaglarsi spazi di mercato. Ne abbiamo parlato anche qualche settimana fa a proposito del business delle rimesse all’estero operate in Spagna sempre ad opera di Carrefour.

Conad Insim: parte domani 1 aprile il nuovo operatore mobile

Dott. Alessandro Foroni — Sun, 30 Mar 2008 20:10:18 +0000

Debutta finalmente l’atteso operatore virtuale di Conad nella telefonia mobile. Il riserbo sull’offerta è stato molto stretto in questi mesi di preparazione e di corsi per gli associati, anch’essi allo scuro dei dettagli della tariffa del debutto. Questo probabilmete per non dare alla concorrenza (cooperativa) l’opportunità di adeguarsi troppo velocemente.

La filosofia di Conad, in ogni caso, sarà ispirata alla semplicità: tariffe facili da ricordare (e da spiegare…), convenienti e senza sorprese: voci di corridoio parlano di un numero chiave: il 12. Tutti i pv Conad da lunedì saranno in grado di attivare e ricaricare le nuove sim. La rete utilizzata sarà quella di Vodafone e da martedi dovrebbe essere
attivato il sito www.conadinsim.it con tutti i dettagli dell’offerta.

Anche Auchan nella telefonia mobile con Wind

Dott. Alessandro Foroni — Sun, 09 Dec 2007 22:59:32 +0000

La partnership tra Wind e Auchan è ormai ufficiale da qualche giorno. La compagnia telefonica e il gruppo della grande distribuzione hanno infatti siglato un accordo per la fornitura di servizi di telefonia mobile a marchio Auchan. Il gruppo opera già da tempo come operatore virtuale in Francia e presto il servizio di telefonia sarà disponibile anche in Italia. I dettagli dell’offerta, che sarà disponibile ai clienti Auchan nel primo semestre del 2008, saranno definiti nei prossimi giorni. ”Auchan e’ un partner di valore – ha commentato Luigi Gubitosi, amministratore delegato di Wind – una grande realtà in sintonia con la filosofia di Wind: prodotti e servizi di elevato standard qualitativo, uniti alla convenienza e alla chiarezza delle offerte”… parole non proprio in linea coi sentimenti dei consumatori.
Il mondo degli operatori virtuali si sta popolando sempre più velocemente. La gdo è in prima fila e sembra avvantaggiata dal fatto di avere strutture commerciali già pronte a distribuire i servizi, come del resto è stato per Poste Italiane che ha ottenuti ottimi risultati già nei primi giorni.

Telefonia: il 2008 sarà all’insegna della concorrenza

Dott. Alessandro Foroni — Sun, 28 Oct 2007 18:06:33 +0000

Il 2007 ha visto l’ingresso nel mercato della telefonia mobile di Coop e Carrefour ed entro fine anno quello di Poste Italiane. Ma sarà il prossimo l’anno del boom di questo settore. I forum più informati della rete ci guidano in questa analisi. Molti operatori di telefonia fissa e Voip si lanceranno nel mercato per contrastare le offerte “uniche” di Telecom e Vodafone (che ha appena comprato Tele2): si parla di BT, Albacom, Eutelia, Fastweb solo per nominarne alcuni. Altri outsider pare si stiano preparando a scendere in campo: Buffetti (probabilmente con un’offerta business), Aci e Autostrade, Rai e Mediaset, Virgin, ma anche Radio Dj, Messaggerie Musicali e Feltrinelli.
Ad “insaporire” il tutto arriverà nel 2008 l’asta delle licenze WiMax, la rete senza fili a banda larga che permetterà chiamate voip praticamente ovunque.
Anche la GDO ovviamente sarà in prima fila: inizierà Conad (appoggiata a Vodafone come Unomobile), si dice già da gennaio, ma sono molti i gruppi che stanno portando avanti progetti in questo settore: si parla di Auchan, Esselunga, Expert, Iper, Lidl, e Pam.
Insomma una ventina di nuovi gestori! Certo i consumatori saranno un pò disorientati da tante offerte. Ed è tutto da vedere se l’alto livello di concorrenza porterà ad un calo dei prezzi, visto che tutti questi operatori virtuali rivenderanno solo traffico comprato all’ingrosso dai soliti quattro gestori (Tim, Vodafone, Wind e H3G). Dal nostro punto di vista (GDO) sarà molto interessante vedere di volta in volta quali saranno le strategie di marketing dei nuovi operatori MVNO.

UNOmobile: Carrefour allarga la distribuzione delle ricariche

Dott. Alessandro Foroni — Sun, 16 Sep 2007 17:23:16 +0000

UNO Mobile, l’operatore di telefonia mobile lanciato dal Gruppo Carrefour Italia, ha siglato due importanti accordi con Lottomatica Italia e con Sisal per la distribuzione delle ricariche telefoniche presso i punti vendita delle due più importanti Società attive nella gestione di lotterie, giochi e scommesse sportive nel nostro Paese. UNO Mobile ha deciso di ampliare i canali distributivi per agevolare la propria clientela ed essere maggiormente competitivo sul mercato della telefonia mobile in Italia. “Gli accordi appena siglati da Carrefour Italia Mobile con Lottomatica e con Sisal rivestono per noi un’importanza strategica: non solo dal punto di vista logistico per la facilità con la quale sarà possibile d’ora in avanti reperire le ricariche telefoniche, ma anche per una più ampia affermazione del nostro brand sul mercato – afferma Francesco de’ Medici, amministratore delegato di Carrefour Italia Mobile –. Grazie a questi accordi UNO Mobile sarà il primo MVNO a utilizzare il canale dei bar, delle ricevitorie e dei tabaccai per la vendita delle proprie ricariche telefoniche.”

GDO e Telefonia: anche Conad lancia la sua offerta

Dott.ssa C. Grillo — Sun, 16 Sep 2007 17:15:03 +0000

Da Gennaio 2008 Conad metterà sul mercato della Telefonia il suo prodotto grazie ad un’intesa siglata con Vodafone Italia. L’ accordo che dovrebbe avere la durata provvisoria di un anno prevede che Conad sarà il pieno ed esclusivo titolare del rapporto con il consumatore ed avrà a disposizione un prefisso (vero?) dedicato con cui gestirà tutte le iniziative commerciali ed il consumer care. L’offerta sarà diffusa attraverso gli oltre 1300 PdV Conad ed attraverso gli Ipermercati Leclerc. Vedremo se l’offerta sarà migliore rispetto a quelle della concorrenza GDO Coop e Carrefour, notoriamente non eccellenti.

La norma che interessa anche la GDO: liberalizzazioni arriva il primo ok, ecco le novità

Dott.ssa C. Grillo — Sun, 17 Jun 2007 16:44:41 +0000

Arriva il primo via libera al disegno di legge sulle liberalizzazioni: la Camera dei Deputati ha, infatti, approvato il provvedimento con 265 sì, 221 no e un astenuto. Il testo passa ora all’esame del Senato.
Dai benzinai ai tassisti, passando però per la mega moratoria sui servizi idrici fino allo stralcio del capitolo che prevedeva l’abolizione del Pubblico registro automobilistico: fra una sforbiciata e l’altra, sono comunque molte le novità introdotte dal disegno di legge sulle liberalizzazioni.
BENZINAI – Niente più limiti di distanza né parametri numerici per le pompe di benzina, via libera anche alla vendita dei prodotti non-oil. La politica degli orari spetta alle Regioni, sì alla promozione dei carburanti eco-compatibili e all’efficienza energetica anche nei nuovi impianti. Tale ambito sta interessando molto anche la Grande Distribuzione.
TRASPORTO INNOVATIVO, TAXI E AUTO NCC – Saranno gli enti locali a rilasciare le autorizzazioni per le forme innovative di trasporto pubblico locale, che potranno essere consegnate ai titolari di licenze taxi e ai servizi a noleggio ma non alle aziende che esercitano il trasporto pubblico locale.
PANIFICI – Pane fresco anche la domenica. Saltano infatti i vincoli di chiusura domenicale e festiva per le attività di panificazione.
EDITORIA – Sparisce il divieto di praticare uno sconto superiore al 20% sui libri per i primi due anni di pubblicazione. Passa così la proposta firmata Forza Italia, contro il parere del governo.
FARMACI AI SUPERMERCATI – I farmaci di fascia ‘C’, quelli non rimborsati dal Ssn, si potranno comprare anche al supermercato a condizione che la vendita sia curata da un farmacista. Il ministro della Salute Livia Turco ha però già assicurato che questa norma verrà cancellata al Senato.
FERROVIE STATO – Ok alla liberalizzazione delle tariffe; ‘soft’ invece le norme per l’individuazione dei cosiddetti ‘rami secchi’.
CONTI DORMIENTI E MASSIMO SCOPERTO – Ogni volta che si aprirà un conto corrente, le banche dovranno chiedere all’intestatario le generalità di tre persone da contattare nel caso in cui per due anni non si registrino movimenti sul conto. Stop alla clausola di massimo scoperto, anche se potrà essere predeterminato un ‘corrispettivo per il servizio di messa a disposizione delle somme”.
PREZZO GREGGIO, ARRIVA LA STERILIZZAZIONE DELLE ACCISE – Al salire del prezzo del petrolio in due mesi di oltre 2 punti rispetto al valore di riferimento fissato nel Dpef, l’aumento degli introiti Iva verrà compensato con l’abbattimento delle accise sui carburanti.
TARIFFE AEREE PIU’ TRASPARENTI E LAST MINUTE IN AEROPORTO – Nuovi paletti alla pubblicità delle compagnie aeree: stop alla possibilità di reclamizzare separatamente il prezzo del biglietto dagli oneri accessori. Le compagnie aeree potranno, però, vendere negli aeroporti con la formula ‘last minute’ i biglietti invenduti.
ACQUA – ‘Mega’ moratoria per i servizi idrici: i nuovi affidamenti, fino a che non sarà rivista la normativa in materia, non potranno infatti essere affidati a soggetti privati.
TLC – Ok dal Parlamento all’emendamento del governo che dà maggiori poteri all’Agcom per la separazione della rete Telecom dai servizi. Stop, poi, ai servizi non richiesti di telefonia mobile e all’imposizione di costi aggiuntivi per le segreterie telefoniche.
INCENTIVI PER CHI SI QUOTA IN BORSA – La quota di capitale di nuova formazione sottoscritto da organismi di investimento collettivo potrà usufruire di una riduzione dell’Ires che potrà scendere fino alla soglia del 20%.
PDL ANNUALE PER LA CONCORRENZA – Arriva il disegno di legge annuale “per la promozione della concorrenza e la tutela dei consumatori”, con la quale si recepiscono i suggerimenti delle diverse Autorità.