E proprio questa de-specializzazione generalizzata del commercio al dettaglio, che con tutta probabilità ha come conseguenza dei numeri di ritorno negativi, che porta a creare evasione per resistere. Il ragionamento di Cobolli Gigli non ha reso esplicite le riflessioni appena scritte ( ma fatte intendere), ma ha poi sostenuto: “Cosa impedisce le liberalizzazioni? La paura di perdere le rendite di posizione, la paura che esca il fenomeno dell’evasione. Ricordo infatti che in Italia ci sono 270 mld lordi di evasione, che chi non paga le tasse è un ladro, e che se si facesse una seria lotta a questo fenomeno i 100 mld che i cittadini avranno dovuto pagare nel 2014 con le manovre Berlusconi e Monti, alla fine potrebbero essere meno.” Per distinguersi ancora un poco, ove ce ne fosse stato bisogno ha poi sottolineato “La distribuzione moderna, invece, non ha il problema dell’evasione, paga tutte le tasse secondo quanto previsto dalle normative, ma le paga le sino all’ultimo scontrino.” Il Presidente di Federdistribuzione ha poi chiuso il suo efficace intervento con un appello ( applaudito) “Dobbiamo sostenere il governo e dobbiamo opporci ai politici che osteggiano il processo di cambiamento solo perché loro non sono stati capaci a fare ciò che sta facendo l’attuale governo, perché ricordate che questa è l’ultima spiaggia.”

E’ anche vero che oggi il mondo è cambiato rispetto a soli pochi anni fa, e che agli investimenti tradizionali ( carta stampata, televisione) si sono affiancati nuovi fronti di comunicazione che stanno prendendo sempre più piede, si pensi al fenomeno dei social network come facebook. Così accade che la pubblicità online e web marketing sta, invece, registrando una continua ascesa. Dati alla mano, nel 2010 il mercato pubblicitario è cresciuto del 4%, la pubblicità online del 19%, contro una flessione del mercato del 2-3% di quest’anno e si tenga conto che sia il Web marketing che la pubblicità online hanno, però, ancora margini di crescita diversi: solo in Germania e in Inghilterra, dove reti e infrastrutture sono molto più avanzate che in Italia e la banda larga ha ormai coperto tutto il territorio, l’investimento per ogni utente risulta essere almeno il doppio di quello italiano. Sono in ogni caso previste delle buone previsioni di crescita per il 2012, considerata la grande fetta di mercato da conquistare e l’arrivo di eventi che faranno, indubbiamente, da traino ad un’ulteriore crescita di web marketing e pubblicità online, come gli Europei di calcio, le Olimpiadi di Londra, ma anche le elezioni presidenziali americane, oltrechè le possibili sessioni elettorali italiane che possono, di fatto, aumentare l’audience in maniera significativa. Una voce a parte merita quella che viene chiamata Mobile Advertising ( pubblicità sui telefoni) : il nostro Paese è al secondo posto della classifica europea (mercato da 21 milioni) , che vede in vetta il Regno Unito. E la metà degli operatori prevede di aumentare nel prossimo anno i budget di spesa del 15%.

AGGIORNAMENTO DEL 28.10.2011
Si vorrebbe fare una precisazione a quanto scritto nell’articolo di cui sotto: nelle righe pubblicate non si è mai voluto esprimere opinioni negative su chi lavora operativamente all’interno della centrale Interdis ( commerciale, marketing, etc.). Credo sia chiaro a tutti che le considerazioni, scritte “ex post” rispetto agli eventi, quindi in una posizione molto comoda per chi scrive, vogliono essere solo una riflessione superficiale relativa ai fatti che da determinati atti ne sono conseguiti, e non certo un giudizio negativo nei confronti di chi opera ed esegue con efficienza e competenza ordini, figli di strategie. Un’ultima cosa: guardando la foto del logo alla sinistra è venuta in mente una considerazione: Sidis il piacere di fare la spesa, a nostro parere uno dei claim più belli in circolazione..in assoluto.

Esattamente un anno fa il direttore generale di Conad, Francesco Pugliese, con piglio deciso, dalle colonne di Gdoweek dichiarò che l’accordo Sicon era tutto da discutere in vista del rinnovo contrattuale previsto per la fine di quest’anno. Seguirono commenti , domande, smentite e fatti roboanti, come le dimissioni di Barberini da Presidente di Interdis. Oggi, si aspetta solo la mera ufficialità, ma è di dominio pubblico il fatto secondo cui Sicon ha finito il proprio percorso con due novità: i dubbi sull’esistenza di Interdis e soprattutto dei marchi ad essa legati e la quasi certa acquisizione di Billa ad opera di Conad.

Andiamo con ordine: intorno ad Interdis, sono diversi gli interrogativi che sottoponiamo ai nostri lettori e che impegnano le nostre menti. Le cose certe sono che Vega, Multicedi e Tatò Paride entreranno in Sigma. Tatò, assieme ad Arena e qualche altro è anche titolare del marchio Sidis, per cui ci si domanda: che fine farà questo storico marchio della Distribuzione? E’ vero che ad oggi l’offerta Sidis, ed il successo della stessa era più dovuto alle capacità dei singoli Retailers locali piuttosto che ad una Centrale che non ha saputo dare alla Stessa i necessari supporti di prodotti ed assortimenti , cioè una compiuta marca commerciale. Interdis, ha sempre sostenuto che negli accordi con Conad c’era anche quello di sviluppare insieme la private label. A dire il vero anche noi di GDONews cinque anni fa ( 17 dicembre 2006) scrivevamo che “ l’ accordo avrà una durata di 5 anni e non si limiterà alla sola gestione comune dei contratti di acquisto. I dirigenti dei due gruppi, riuniti in questi giorni, stanno definendo come unificare i marchi commerciali e come integrare le strutture logistiche. Addirittura si parla della possibilità (ma è ancora un’ipotesi) di creare un’unica insegna per il formato iper. E’ sempre più evidente che l’alleanza Conad-Interdis porterà grosse novità nel panorama distributivo italiano.” E’ quindi probabile che nelle volontà iniziali ci fosse questa determinazione di lavorare insieme sul fronte del prodotto a marchio, ma era pur sempre il 2006. Perché nel 2008, cioè dopo due anni dall’accordo, non vedendo sviluppi da parte Sicon su quel fronte, non si è sviluppato un potente progetto di prodotto a marchio attorno al Brand Sidis? Probabilmente oggi questo progetto sarebbe realtà e chissà forse anche sufficiente collante per mantenere le aziende in seno alla Centrale. Le voci sulle sorti dei soci di Interdis che non entreranno in Sigma si moltiplicano, diversi nostri lettori hanno scritto, ed a loro si uniscono le voci di buona parte dell’industria, che saranno molte le aziende che entreranno in Despar. Con quali modalità non è dato a sapersi, infatti dalla parte Despar tutto tace, non ci sono ad oggi comunicazioni ufficiali che certifichino uscite dall’Interdis ed acquisizioni a favore di Despar.

L’altra azienda che faceva parte di Sicon, Billa, dopo aver fatto andare in soffitta l’insegna Standa, considerata inadeguata, pare che abbia venduto a Conad. Anche questa notizia la riceviamo dall’industria e non dalla distribuzione in forma ufficiale né ufficiosa, ma la cosa pare certa e per questo la raccontiamo, sebbene in formula dubitativa. Ci si domanda: l’acquisizione sarà nella totalità delle strutture di Billa? Pare di no. Sembra che i Punti di Vendita del Trentino potrebbero essere interessanti per Seven, mentre i 50 Pdv ad insegna Billa del Veneto non troverebbero l’interesse di Conad ( in effetti che centrale locale operante nel territorio in questione potrebbe essere interessata? La CIA di Forlì impossibile). Quindi chi comprerà queste strutture? Nel frattempo Conad in Lombardia e Piemonte, sempreché questa notizia sia certissima, avrà molto da lavorare nei prossimi mesi per dare a quelle strutture il taglio dell’offerta che appartiene all’insegna di Via Michelino.

Versante Sigma: è il terzo Gruppo che entra nella compagine dopo Multicedi e Tatò. Tutti e tre provengono da Interdis e portano in dote un fatturato che dovrebbe superare il miliardo di euro. Ciò significa una cosa: il prossimo anno il Gruppo Sigma si dovrebbe attestare ad una quota di mercato che supera il 4% entrando, di fatto, nella GDO più dinamica. A ben vedere il panorama distributivo attuale ci sono poche insegne che incrementano e diverse quelle che decrementano o tengono difficilmente il passo. Tempo fa, il Presidente di Selex, Francioni, spiegando i motivi del successo del suo Gruppo, arrivato al 10% di quota di mercato, aveva detto: “ il nostro successo è dovuto alla scelta delle imprese associate operata negli ultimi anni ed alla capacità degli imprenditori a fare sviluppo”. Sigma, che sta realizzando di fatto il primo obbiettivo, ha vissuto la sua crescita grazie a due motivi sostanziali, uno oggettivo ed un soggettivo: quello oggettivo è stato determinato dalla crisi in cui è caduto il Gruppo Interdis su cui bisogna fare una riflessione a parte. Quello soggettivo è invece rappresentato da un binomio di situazioni il cui merito è tutto del suo management: la prima situazione è storica e determinata dall’appartenenza alla Centrale Italiana, unica Supercentrale che oggi cerca di dare una progettualità più profonda alla mera unione degli acquisti sui contratti più importanti e che si vede premiata in termini contrattuali dall’industria. La seconda situazione è tecnica: il nuovo management di Sigma sta lavorando sulla base di progetti chiari ed attuabili, sia con le Grandi Marche sia nello sviluppo della Private Label.

Versante Interdis: il Gruppo di Via Lomellina ha tanti meriti nella storia della GDO. Alla fine degli anni ’90 fu la prima a cambiare i metodi di lavoro con le singole imprese associate ed a creare assortimenti in comune. Per quei tempi era una grande novità obbligare tanti imprenditori a fare qualcosa in comune, allora si chiamavano “tronchi assortimentali in comune”. Ha svolto una profonda attività di CRM ed un processo di sviluppo di fidelizzazione moderno per quei tempi, tutto ciò sino all’alleanza con Conad in Sicon. Da quel momento, con la perdita di alcuni pezzi importanti ( Nuova Distribuzione ed AZ), e forse anche dopo la nomina del loro ex Presidente alla guida di Federdistribuzione è iniziata una fase di stallo sino alla fine dello scorso anno. GDONews, quella fase di “letargo”, l’aveva rilevata in diversi articoli ed argomentata. Il Direttore Generale, Giorgio Santambrogio, fu chiamato a gestire la rinascita del Gruppo. In una recente intervista ci aveva raccontato che c’era entusiasmo dietro alla figura del nuovo Presidente Gianni Cavalieri, c’era in un certo modo un ritorno alle origini attraverso “un intelligente percorso che mira in prima istanza a cementare la coesione infragruppo di tutte le nostre imprese, attraverso una mirabile valorizzazione dei talenti e dei carismi di tutti i nostri Imprenditori, una partecipazione attiva in primis dei Consiglieri e quindi di tutti gli Imprenditori alla vita del gruppo. Quindi una visione più Cliente-centrica: la volontà del nostro Presidente di condividere sempre di più all’interno del CdA concetti di “vendita”: format, private label, comunicazione, servizi di sell-out, magazine, progetti assortimentali, nuove logiche promozionali, in un certo senso soffermandosi sui temi in cui Interdis si è sempre contraddistinta per competenza.”. Insomma una volontà di riemergere in maniera orgogliosa, propria di chi ha dato molto alla GDO nazionale. Evidentemente negli ultimi anni qualcosa è successo dentro il Gruppo di Via Lomellina se alcuni pezzi, tra i più performanti, sono fuoriusciti. In ogni caso la strada intrapresa dal presidente Cavalieri e dal Dg Santambrogio, se ben percorsa, un domani forse prossimo tornerà a portare risultati, oggi la Distribuzione Alimentare ha bisogno di idee per vendere meglio e con più fidelizzazione, insomma è un buon momento per i progetti efficaci. Ma tali devono essere.

Nuova mappatura della GDO: alla luce di ciò, con questi cambi nella torta del Grafico della GDO, come si assesterà il mercato a partire dal 2012? All’interno di Centrale Italiana si sta assistendo al sorgere di nuovi equilibri, Sigma sta portando novità progettuali sia in seno al suo Gruppo sia in termini di proposta dentro la Centrale, Despar sta lavorando in grande silenzio, un silenzio quasi assordante, per arrivare a consolidare la propria quota di mercato e aggiornare la mappa della sua distribuzione, Coop Italia ed il Gigante partecipano compiaciute alla crescita dei due partner. E’ chiaro che la quota di mercato è destinata a crescere, probabilmente al punto di entrare nel mirino dell’antitrust ( e qui si aprirebbe un altro profondo quanto oscuro ragionamento), la leadership verrà consolidata al punto di non essere nemmeno più potenzialmente afferrabile da nessuna aggregazione di competitor, e tutto ciò grazie alle due insegne DO presenti nella Supercentrale. Senza contare gli straordinari investimenti che Coop Italia ha dichiarato che farà nei prossimi anni soprattutto nel sud ed alla qualità espressa dal Gigante. Sul fronte Sicon non ci sono ancora notizie ufficiali, ma l’unica cosa certa è che il contratto tra Billa, Conad e Interdis andrà rinnovato alla fine dell’anno. E siccome tra le prime due i rapporti potrebbero cambiare, chissà in quale maniera, che senso avrebbe la Supercentrale? Interdis, come detto, ha perso quote, ha perso pezzi importanti, e se sulla carta i propositi della Centrale saranno opportuni sarà possibile che l’emorragia si possa fermare, in ogni caso allo stato attuale che significato rinnovato potrebbe avere quel tipo di alleanza?

Lunedì 07-24
Martedì – Venerdì 06 – 24
Sabato 06 – 22
Domenica 11- 17

Prima considerazione: in Italia la legislazione regionale è oggettivamente un limite con cui la distribuzione si deve confrontare. Negli ultimi mesi, ovvero in un momento dove tutti stanno pensando a dare idee e soluzioni per riuscire a sopravvivere alla profonda crisi dei consumi, da tutti i pulpiti si è tuonato contro i limiti del sistema legislativo e sull’opportunità o meno di dare il via ad un profondo piano di liberalizzazioni. In quest’ottica si può ragionare anche sul tema degli orari degli esercenti pubblici.
Seconda considerazione: in Italia siamo soliti parlare molto di concertazione. Il dialogo, la condivisione come conseguenza della comunione è un dogma. Il ruolo dei sindacati è fondamentale nel nostro sistema sociale, ed un cambiamento di tal genere non può prescindere dal dialogo con i rappresentanti dei lavoratori.
Terza considerazione: Per la intrinseca natura dell’offerta di assortimento, in Italia non è facile riconoscere nettamente le peculiarità dell’offerta di un’insegna rispetto ad un’altra. Il nostro retailing è sempre stato molto omologato, spesso troppo simile uno dall’altro, distinguibile nel recente passato soprattutto dalle attività promozionali, oggi invece anche per la differente offerta del prodotto a marchio e delle loro variegate declinazioni. Sicuramente la possibilità di modificare gli orari potrebbe creare degli elementi di differenziazione ed anche di tipo di consumatore.

Sainsbury’s conosce perfettamente il consumatore londinese, sono diverse le generazioni che calcano i pavimenti delle loro strutture, ed ha imparato a conoscere le loro esigenze. Di conseguenza sa che la domenica è ancora una giornata di festa nella sera, e la mattina del lunedì è un poco più complicato il wake up ( svegliarsi), quindi ritiene opportuno aprire la struttura alle 7 del mattino e non alle 6 come tutti gli altri giorni. Gli inglesi si svegliano molto presto, molti fanno movimento negli innumerevoli parchi prima di andare al lavoro, e questo può essere un ottimo momento di acquisto. Altro momento di acquisto è la sera, la chiusura alle 19,30 sarebbe impensabile oltremanica, sia per le abitudini dei consumatori sia per il tipo di offerta degli store. Il sabato la struttura chiude alle 22 perché in quella zona il consumatore ha altro da fare che occuparsi della dispensa di casa. La domenica normalmente si dorme, quindi l’apertura è in sintonia con le esigenze del consumatore e quindi lo trovi aperto dalle 11 del mattino sino alle 17 della sera. Apertura di 6 ore. Anche in Italia alcuni supermercati sono aperti la domenica, ma normalmente l’orario è dalle 8 alle 13. E ci tocca fare la levataccia per fare la spesa veloce. Meditiamo.